Nomor Call Center Pos Indonesia dan contoh layanannya
Layanan call center P os Indonesia selalu ramai diperbincangkan oleh semua orang. Karena fasilitas ini selalu dibutuhkan oleh semua pelanggan untuk banyak hal yang berkaitan dengan layanan pihak pos. Pos Indonesia sendiri merupakan perusahaan BUMN di bidang pengiriman barang dan dokumen ke seluruh wilayah.
Tentunya jika sebelumnya Anda sudah terbiasa berbelanja online, Anda tidak akan asing dengan layanan yang ditawarkan oleh jasa pengiriman ini. Di sinilah Anda dapat memeriksa resi secara online untuk memantau keberadaan pengiriman barang pesanan. Menariknya, saat ini posko tersebut juga menyediakan layanan CS 24 jam.
Layanan ini diberikan sebagai bentuk inovasi oleh perusahaan saham gabungan ini sebagai layanan logistik tertua yang dimiliki oleh negara sehingga tidak ketinggalan zaman. Sehingga jika pada awalnya orang sering melihatnya sebagai sudah ketinggalan zaman, maka berkat layanan call center P os Indonesia yang disediakannya, membuatnya terlihat lebih modern.
Berbagai Fasilitas di Pos Indonesia
Layanan yang disediakan oleh perusahaan saham gabungan milik negara ini berbeda. Hal ini ia lakukan demi menjaga kenyamanan pelanggan yang sudah lama menggunakan jasanya. Di bawah ini adalah daftar fasilitas yang tersedia di sini, termasuk:
- POSERBA , tempat usaha ini lebih berfokus pada metode one stop shopping dan biasanya tersedia di loket fisik kantor pos . Dengan layanan ini, semua kebutuhan masyarakat Beberapa kebutuhan yang dapat dipenuhi melalui layanan ini antara lain filateli, kartu ucapan, dan alat tulis. Semuanya ada di sana.
- POSARLING, sesuai namanya, selain bekerja di bidang jasa pengiriman surat, ternyata disini juga menyediakan layanan untuk kebutuhan lain. Misalnya, penjualan prangko, barang pos, dan penerimaan kiriman dari siapa pun. Sehingga kehadiran call center P os Indonesia semakin dekat dengan warga lokal yang membutuhkannya.
- Halo Pos 161 merupakan saluran telepon yang dapat dihubungi oleh semua orang untuk mendapatkan layanan dan informasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing orang . Fasilitas ini dapat digunakan pelanggan setiap saat untuk lebih menghemat biaya, waktu dan tenaga saat membutuhkan jasa ekspedisi online
- Instansi tersebut juga merupakan salah satu layanan kantor pos, dimana perusahaan ini terbuka untuk umum atau siapa saja yang ingin bergabung sebagai agen pos Indonesia. Ada banyak layanan itu sendiri, termasuk membuka tabungan, pembayaran dan pemotongan pensiun, penjualan bea meterai dan banyak lainnya. Jadi fitur-fiturnya banyak.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui telepon
Bagi mereka yang membutuhkan bantuan pengiriman paket mereka, semua masalah ini dapat segera diselesaikan dengan menghubungi layanan pelanggan sekarang. Semua keluhan dan permasalahan atau semua informasi yang dibutuhkan dapat dengan mudah ditemukan jawabannya melalui layanan tersebut. Berikut cara menghubungi mereka.
Salah satunya melalui telepon plan langsung dengan nomor kantor pos pusat yang hadir berdasarkan kota tujuan. Nomor telepon itu sendiri biasanya sudah tersedia secara online. Jadi Anda dapat menemukan nomornya langsung dengan internet dan cukup ketik kata kuncinya.
Selain itu, nomor telepon call center P os Indonesia akan ditampilkan langsung berdasarkan kantor pusat masing-masing kota yang dibutuhkan. Dari sini anda bisa menanyakan banyak hal mulai dari keadaan paket yang sudah dikirim atau bahkan ketika anda ingin mengetahui biaya pengiriman barang saat menggunakan jasanya.
Jadi, Anda tahu berapa banyak uang yang harus disiapkan untuk membayar ongkos kirim secara langsung . Jadi, dalam hal ini untuk menghubungi customer service secara langsung, Anda bisa menggunakan nomor 161 sebagai salah satu layanan yang disediakan oleh Halo Pos Indonesia.
Dalam hal ini, jika Anda terbiasa menggunakan jasanya, Anda harus mengingat dan mencatat nomor telepon dengan hati-hati, jangan sampai hilang. Dengan begitu ketika ada masalah terkait pengiriman atau sesuatu yang belum terselesaikan, Anda bisa mendapatkan solusinya di sini.
Hanya saja untuk melakukan panggilan telepon, umumnya Anda akan dikenakan biaya lokal seperti biasa. Jadi pastikan anda memiliki pulsa yang cukup ketika ingin melakukan panggilan telepon agar ketika anda ingin menanyakan beberapa hal kepada customer service, koneksi tidak terputus.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui email dan live chat
Selain nomor telepon, layanan pelanggan kantor pos juga dapat dihubungi melalui email secara langsung. Ini sangat cocok untuk mereka yang ingin menghemat uang saat menggunakan layanan mereka tetapi tidak ingin menghilangkan kredit. Di sinilah setiap pelanggan dapat menghubungi CS secara langsung menggunakan email tersebut.
Anda dapat mengajukan keluhan atau menanyakan apa pun melalui alamat email Anda langsung dari ponsel, komputer, atau bahkan perangkat gadget lain yang terhubung ke internet. Jadi modal di sini hanya koneksi internet, selebihnya anda sudah bisa menghubungi call center P os Indonesia melalui e-mail.
Alamat email kantor pos yang dimaksud adalah halopos@posindonesia.co.id. Semua email yang masuk akan segera dijawab oleh customer service. Hanya saja saat menggunakan layanan ini, Anda biasanya harus bersabar karena jawabannya tentu saja lebih lama daripada menghubungi customer service melalui telepon.
Selain menggunakan email, kamu juga bisa menghubungi CS yang bertugas melalui live chat. Fungsi ini dapat diakses langsung dari situs resmi kantor pos di alamat www.posindonesia.co.id. Cukup ketuk menu obrolan langsung, dan semua pertanyaan akan dijawab secara instan.
Fitur ini tersedia di kanan bawah layar di mana Anda akan melihat gambar pejabat pos Indonesia dan kemudian kotak dialog langsung akan muncul. Di kotak dialog itu, Anda dapat memilih menu yang disediakan oleh kantor pos. Setelah itu, tulis pesan dan balas segera.
Cara Menghubungi Call Center Pos Indonesia Melalui Media Sosial
Selain menggunakan beberapa cara di atas, Anda juga bisa mengecek status pengiriman dan menyampaikan keluhan melalui media sosial yang dimiliki oleh kantor pengiriman secara langsung. Saat ini, Pos Indonesia sudah lebih maju. Hal ini dibuktikan dengan fakta bahwa layanan tersebut menjadi lebih lengkap karena sudah memiliki media sosial.
Akun FB dapat ditemukan dengan mengunjungi fanpage yang langsung milik Pos Indonesia. Sementara itu, jika anda ingin menghubungi melalui Twitter, anda bisa langsung menuju @PosIndonesia agar semua kebutuhan segera terjawab. Namun, saat menghubungi melalui Twitter, jam kerja dibatasi untuk pelanggan.
Anda hanya akan dilayani dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore, itu semua dari Senin sampai Jumat. Namun tetap saja, layanan ini cukup membantu Anda memantau status pengiriman barang secara akurat.
Menariknya, tidak hanya FB dan Twitter, ternyata masih ada Instagram. Anda juga bisa menghubungi akun IG resmi di alamat @posindonesia.ig agar administrator yang bertugas segera menjawab pertanyaan dengan responsif.
Tentu saja, dengan semua fasilitas yang ditawarkan di atas, perusahaan menjadi berbeda dan telah berubah menjadi lebih baik. Itulah sebabnya saat ini banyak orang mulai menggunakan layanan mereka lagi. Karena kehadiran nomor call center P os Indonesia yang bisa dihubungi kapan saja membuat konsumen merasa dihargai.